Chính sách bảo mật
Tại Lotuite, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và dữ liệu của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng nền tảng quản lý Spa của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập dữ liệu
Để cung cấp trải nghiệm quản lý Spa tốt nhất, Lotuite thu thập thông tin nhằm:
- check_circleXác thực danh tính chủ Spa và nhân viên truy cập hệ thống.
- check_circleQuản lý lịch hẹn, thông tin khách hàng và lịch trình trị liệu.
- check_circleXử lý các giao dịch thanh toán và xuất hóa đơn điện tử.
- check_circleHỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của Lotuite và các đối tác cung cấp hạ tầng tin cậy (như AWS, Google Cloud).
Cải thiện sản phẩm
Phân tích hành vi ẩn danh để nâng cấp giao diện và tính năng POS, quản lý kho.
Truyền thông
Gửi thông báo về cập nhật hệ thống, tính năng mới hoặc thay đổi chính sách.
3. Thời gian lưu trữ
Lotuite lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian khách hàng duy trì tài khoản trên hệ thống.
Trong trường hợp tài khoản bị hủy bỏ, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong vòng tối đa 24 tháng đối với mục đích báo cáo thuế và pháp lý, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc mã hóa hoàn toàn không thể định danh.
An tâm vận hành
Dữ liệu của bạn là tài sản quý giá nhất của chúng tôi.
4. Cam kết bảo mật
“Chúng tôi coi bảo mật thông tin là giá trị cốt lõi để duy trì niềm tin của khách hàng trong ngành làm đẹp cao cấp.”
Mã hóa AES-256
Tiêu chuẩn mã hóa quân đội cho mọi dữ liệu lưu trữ.
Bảo mật 2 lớp
Xác thực 2FA cho mọi lần đăng nhập quản trị viên.
Giám sát 24/7
Hệ thống phát hiện xâm nhập chủ động ngăn chặn tấn công.
5. Quyền của người dùng
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình thông qua các hành động:
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang cấu hình tài khoản.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa vĩnh viễn các thông tin không cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc tài chính.
Quyền xuất dữ liệu
Xuất báo cáo dữ liệu khách hàng của bạn sang định dạng Excel hoặc PDF.
Bạn có thắc mắc về bảo mật?
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.